Politica sulla Privacy

1. Introduzione

Atelier Magico è impegnato nella protezione della privacy dei propri clienti e visitatori del sito web. La presente Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali quando visitate il nostro sito web o utilizzate i nostri servizi di consulenza e styling.

Rispettiamo il vostro diritto alla privacy e ci impegniamo a mantenere la fiducia e la sicurezza delle informazioni che condividete con noi. Questa politica è in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane sulla privacy.

2. Informazioni che Raccogliamo

2.1 Informazioni Fornite Volontariamente

Raccogliamo le seguenti informazioni quando ce le fornite volontariamente:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni sull'evento o occasione
• Preferenze di stile e misure
• Qualsiasi altra informazione che scegliete di condividere nelle comunicazioni con noi

2.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando visitate il nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Dati di utilizzo e navigazione

3. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Fornitura dei Servizi: Per elaborare le vostre richieste, fornire consulenze personalizzate e servizi di styling
• Comunicazione: Per rispondere alle vostre domande, inviarvi aggiornamenti sui servizi e comunicazioni importanti
• Miglioramento dei Servizi: Per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare i nostri servizi
• Marketing: Per inviarvi informazioni sui nostri nuovi servizi, eventi e offerte speciali (solo con il vostro consenso)
• Adempimenti Legali: Per rispettare obblighi legali e proteggere i nostri diritti

4. Base Legale per il Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali sulla base delle seguenti basi legali:

• Consenso: Quando avete fornito il vostro consenso esplicito
• Esecuzione del Contratto: Quando necessario per l'esecuzione di un contratto con voi
• Interesse Legittimo: Per i nostri legittimi interessi commerciali, a condizione che non prevalgano i vostri diritti e libertà
• Obbligo Legale: Quando richiesto dalla legge

5. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le vostre informazioni personali con terzi, eccetto nei seguenti casi:

• Fornitori di Servizi: Con fornitori fidati che ci aiutano nelle operazioni commerciali (hosting, email marketing, elaborazione pagamenti)
• Requisiti Legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali
• Consenso: Quando avete fornito il vostro consenso esplicito
• Trasferimento di Attività: In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le vostre informazioni personali contro accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia SSL per le trasmissioni di dati
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Backup sicuri e regolari dei dati

7. I Vostri Diritti

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Richiedere informazioni sui dati che trattiamo su di voi
• Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto di Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali
• Diritto di Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento
• Diritto di Portabilità: Richiedere la trasmissione dei vostri dati in formato leggibile
• Diritto di Opposizione: Opporvi al trattamento per scopi di marketing
• Revoca del Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, potete contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione "Contatti" di questa politica.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo le vostre informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono state raccolte, o come richiesto dalla legge. I periodi di conservazione specifici sono:

• Dati dei Clienti: Per la durata del rapporto commerciale e fino a 10 anni dopo per obblighi fiscali
• Dati di Marketing: Fino alla revoca del consenso
• Dati di Navigazione: Massimo 12 mesi
• Comunicazioni Email: Fino a 3 anni dall'ultima comunicazione

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo che ci aiutano a:

• Ricordare le vostre preferenze
• Analizzare il traffico del sito web
• Personalizzare il contenuto
• Fornire funzionalità di social media

Potete gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. Si noti che disabilitare alcuni cookie potrebbe influenzare la funzionalità del sito web.

10. Trasferimenti Internazionali

I vostri dati personali possono essere trasferiti e elaborati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo che:

• Il paese ricevente abbia un livello adeguato di protezione dei dati
• Siano in vigore garanzie appropriate (come clausole contrattuali standard)
• Sia stato ottenuto il vostro consenso esplicito

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure per cancellare tali informazioni il prima possibile.

12. Modifiche a Questa Politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Politica sulla Privacy periodicamente. Le modifiche significative saranno comunicate attraverso:

• Notifica via email ai clienti registrati
• Avviso prominente sul nostro sito web
• Aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa politica

Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa politica per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.